餐廳的尖峰時刻，
電話鈴聲和 POS 機的提示聲哪一個更讓您的客戶焦慮？
每一聲被忽略的鈴響，不只流失一筆訂單，
更在無形中消耗您客戶對您平台的信任。
因為您的系統，無法為他接起那通電話。
餐廳 AI 對話真實範例
您的系統紀錄了每一筆『成功』交易，但誰來紀錄那些『失敗』的溝通？
真實的餐飲業場景，您的客戶正面臨這些挑戰
你們系統很好，但對手多了個 AI 功能...
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戰略思考
"您的長期客戶向您坦白，他們正在評估所有同類系統，而您的競爭對手在他們的產品中加入了 AI 語音助手功能。"
造成的影響
您的客戶正面臨競爭壓力，他們的顧客期望更智慧的體驗。沒有 AI 整合的系統將很快被市場淘汰，讓您的平台處於風險中。
我的平台，只掌握了顧客旅程的後半段
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戰略思考
"從訂位、候位到點餐前的所有溝通，都發生在電話這條我無法觸及的『資料盲區』(Data Blind Spot) 裡。眼看著最有價值的顧客意圖白白流失，我該如何向我的客戶（餐廳）宣稱，我提供了完整的顧客管理方案？"
造成的影響
無法捕捉電話互動數據，您的平台永遠只能管理顧客旅程的片段。這不僅限制了您的產品價值，也阻礙了您為餐廳提供真正完整的營運洞察和體驗優化。
您的平台能看得見「誰差點就買了」嗎？
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戰略思考
"您看著後台數據：漂亮的業績成長、活躍使用者數... 但您心中有個揮之不去的疑問：「那些打電話進來，問了五分鐘菜單、問了有沒有位子，最後卻說『我再考慮看看』的客人，他們是誰？他們為什麽沒有完成預訂？」"
造成的影響
這通沒有成交的電話，正是您資料拼圖中的最後一角。它可能藏著「菜單描述不夠吸引人」、「某個時段永遠訂不到位」、或是「附近停車困難」等最真實的商業洞察。
我的客戶還在為了接電話耗費人力...
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戰略思考
"我的客戶（餐廳）每個月花在應付重複性電話上的人力與時間成本，可能已經超過他們付給我的系統月費。如果，我的平台能幫他們省下這筆最大的隱形成本，那我的系統就不再是他們損益表上的『一筆支出』，而是能幫他們『省錢賺錢的資產』。這將徹底改變客戶對我平台的價值認知。"
造成的影響
您的餐廳客戶視電話人力為「必要之惡」，而非您平台能解決的問題。透過整合 AI 語音服務，您可將成本中心轉化為價值中心，並提高您產品的戰略地位與議價能力。
看見了這些戰略機會，您的平台準備好進化了嗎？
每一通被忽略的電話，不只是餐廳的損失，更是您平台的未開發價值。
讓我們協助您的系統從「效率工具」進化為「營運資產」，成為餐飲業者真正不可或缺的合作夥伴。
將電話線，變成您平台最聰明的 API
為您的餐廳管理平台增加聲音互動能力
為您的平台，植入一顆「對話大腦」
智慧語音助手 24/7 待命
將客戶成本，轉為您的平台營收
將客服從成本轉為營收來源
發掘對話金礦，補全您的資訊版圖
AI 找出用戶隱藏需求與趨勢
我們必須 誠實地說...
沒有任何 AI 能取代餐廳裡一個溫暖的微笑。
我們的目標，從不是取代『人』， 而是釋放『人』。
讓 AI 處理重複性的溝通，好讓您客戶的團隊，
能專注於那 20% 最需要溫度與創造力的服務。
不只是 API，而是工作流程的無縫融合
無縫整合與您的現有系統，讓客戶體驗更加順暢、選擇更多元、服務更卓越
訂位融合
AI 自動完成電話訂位，並同步寫回您的系統，避免訂位超賣或人工記錄錯誤。餐廳的空位狀態從您的平台即時讀取，確保資訊準確無誤。
顧客檔案融合
AI 即時調用您的顧客標籤與歷史消費紀錄，通話摘要自動回填到您的 CRM 系統中，豐富顧客數據並提供個性化服務體驗。
流程融合
您系統中的一個「結帳」動作，可觸發 AI 在 72 小時後撥出「滿意度回訪電話」，將單次消費轉化為持續的顧客關係，提高回頭客比例。
常見問題
我們整理了餐飲業合作夥伴最關心的問題
我們要如何將 AI Agent 導入我們現有的系統？
我們的核心任務，就是為您處理好技術整合的環節。我們的平台提供了標準化的技術介面，我們的工程團隊會主導整個對接過程，將 AI 語音助手接入您現有的點餐或訂位系統中。我們會先與您一同了解您的現況，並規劃一個平滑、分階段的導入流程，以期將對現有業務的影響降至最低。
導入的費用是如何計算的？
我們採用對企業客戶更友善的訂閱制模式，費用結構主要包含平台基本費與依據實際通話量計算的使用費。相較於傳統方案需要投入硬體與維護人力，我們的模式能讓您的費用結構更加透明、可預測。歡迎與我們的顧問聯繫，我們將為您提供詳細的費用方案與效益評估。
AI 能理解餐飲業的專業知識嗎？
給我們足夠的資料，數位員工的學習速度與成本其實遠勝人類。我們不是用僵化的腳本，而是給 AI 一個『大腦』和『學習能力』。您只需要提供菜單、常見問答和餐廳政策等知識庫，AI 就能像新進員工一樣快速學習、舉一反三，比人類記得更牢、更一致。更棒的是，AI 會持續學習優化，越用越聰明，而且永不離職。
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立即預約，我們的顧問將與您聯繫，為您量身打造專屬的 AI 電話助手方案，讓您在忙碌時段也不錯過任何訂位和顧客詢問。