專業護理師

當同業已在用 AI 自動預約,您的團隊還在人工接電話嗎?

我們的新一代生成式 AI 語音平台,能自動化處理 80% 的行政電話,全面升級您的全通路醫療溝通體驗。將團隊從重複性工作中解放,回歸醫療照護的核心價值。

AI 對話真實範例

這些聲音,每天都在您的院所上演...

真實的醫療現場,熟悉的日常困擾

等一下,我先接個電話...

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真實情境

"下午三點,櫃檯護理師一手拿著電話,一手還在處理掛號,身後是焦急等待的病患,這句話她今天已經說了幾十次。"

造成的影響

護理師被迫在病患照護與電話應答間分身乏術,影響服務品質與工作效率。

護理師被迫在病患照護與電話應答間分身乏術,影響服務品質與工作效率。

林先生今天沒來嗎?

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真實情境

"診間裡,一個預約時段又空了下來。這不只是損失掛號費,更是打亂了一整天的門診節奏。"

造成的影響

未到率居高不下,影響醫師排程效率與診所營收,造成資源浪費。

未到率居高不下,影響醫師排程效率與診所營收,造成資源浪費。

你們電話怎麼都打不通!

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真實情境

"一通充滿怒氣的抱怨,只因為病患想更改預約時間,卻在線上等了十分鐘。"

造成的影響

電話線路忙碌,病患無法及時獲得服務,導致滿意度下降與抱怨增加。

電話線路忙碌,病患無法及時獲得服務,導致滿意度下降與抱怨增加。

藥袋上寫...飯後吃?是哪一餐?

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真實情境

"一位獨居長輩打來,聲音充滿不確定。護理師花了五分鐘重複藥袋上的資訊,心中卻掛念著另一床的病人。"

造成的影響

重複性衛教諮詢佔用大量人力,影響護理師專注於更重要的醫療照護工作。

重複性衛教諮詢佔用大量人力,影響護理師專注於更重要的醫療照護工作。

這些問題,是否也困擾著您的醫療團隊?

每一通電話背後,都是寶貴的人力成本與時間。讓我們幫您找回護理師的專業熱情,將精力投注在真正重要的病患照護上。

三大核心模組,重塑醫病溝通

專為醫療場景設計的完整解決方案

全通路預約與提醒中心

24/7 無間斷的智慧預約系統

24/7 語音/文字預約
智慧排程與改期
個人化檢查前提醒

AI 醫護助理與諮詢服務

提供個人化的醫療諮詢與資訊查詢服務

智慧身份確認
個人化用藥諮詢
標準化衛教資訊

流程優化與品質管理

AI 找出溝通瓶頸,優化您的服務流程

AI 通話自動摘要
通話議題分析
服務流程瓶頸洞察

導入效益,不只量化,更是有感

從病患滿意度到營運效率,全方位提升您的醫療服務品質

ROI 效益計算器

輸入貴院所資訊,立即計算您的 AI 團隊一年能創造多少價值

20100 人次500
$180$220$500
$100$150$1000

年度效益預估

人力成本節省

每日節省時數 × 時薪 × 年工作天

1.5h × $220 × 250d

$82,500
額外門診人次

日門診量 × 未到率改善 × 年工作天

100人 × 12% × 250d

+3,000 人次
預估年度總效益$532,500+

* 總效益 = 人力成本節省 + (額外門診人次 × 人均收入)

這只是基礎計算,實際效益還包含病患滿意度提升、品牌形象改善等無形價值

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常見問題

我們整理了醫療決策者最關心的問題

⚙️導入實施

如何與我們現有的掛號系統整合?

我們團隊能夠串接您的醫療系統,並且提供彈性調整服務。我們的工程團隊會全程協助,包括系統評估、系統整合等階段。整合過程不會影響您的日常營運。

💼費用計算

導入成本和維護費用如何計算?

我們提供彈性的計價模式,可依通話量、功能模組、或固定月費計算。初期導入包含系統設定、人員訓練。維護費用包含系統更新、技術支援等。

🔧技術相關

AI 能學習我們醫院的特殊流程嗎?

當然可以。我們的AI系統具備持續學習能力,可以根據您的作業流程、常用術語、病患特性進行客製化調整。導入初期會有專屬的流程顧問協助您設定各種情境和回應模板。系統會分析通話模式,自動優化回應效率。您的AI助理將越來越了解您的醫院文化和作業方式。

讓改變發生。從下一個門診開始。

立即預約,我們將在 24 小時內與您聯繫,為您安排專屬的 AI 語音助理諮詢。

完全免費,無任何費用與後續義務